Este documento é um modelo operacional preparado pela equipe da Rota do Francês e ainda aguarda revisão jurídica formal antes do lançamento comercial.

Termos de Uso

Última atualização: a definir na revisão jurídica.

Ao criar uma conta ou usar a Rota do Francês, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Leia com atenção antes de continuar.

1. O que é a Rota do Francês

A Rota do Francês é uma plataforma de aprendizado de francês por predição ativa, voltada a brasileiros que buscam atingir o nível CLB 7 (Canadian Language Benchmark) para fins de imigração ao Canadá, incluindo preparação para o exame TEF Canada. A Rota do Francês é uma ferramenta de estudo — não substitui aulas com professor, aconselhamento migratório ou qualquer serviço de assessoria de imigração, e não garante aprovação em nenhum processo migratório.

2. Conta e cadastro

• Você deve fornecer informações verdadeiras ao criar sua conta;
• Sua conta é pessoal e intransferível — não compartilhe login e senha;
• Você pode cancelar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail de suporte; o cancelamento não gera reembolso automático fora do prazo de garantia descrito no item 4;
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos (por exemplo, compartilhamento de acesso, tentativa de burlar o pagamento, ou abuso da plataforma).

3. Licença de uso do conteúdo

Ao adquirir o Passaporte CLB 7, você recebe uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para acessar e estudar o conteúdo do curso durante o período de acesso contratado. Todo o conteúdo (lições, áudio, textos, exercícios, materiais e a própria plataforma) é protegido por direitos autorais da Rota do Francês. É proibido reproduzir, redistribuir, revender, baixar em massa ou disponibilizar o conteúdo a terceiros, no todo ou em parte.

4. Pagamento e garantia

O processamento de pagamento é feito pela Hotmart, que emite a nota fiscal da compra e administra o prazo de garantia legal.

• Garantia Hotmart (7 dias): 7 dias de garantia incondicional (Hotmart): não gostou, devolvemos 100% do valor.
• Garantia CLB 7: Garantia CLB 7: complete toda a trilha e os simulados e, se ainda assim não atingir CLB 7, seu acesso é renovado por +12 meses grátis. Critérios objetivos: 100% das lições da trilha marcadas como concluídas e 100% dos simulados/checkpoints realizados dentro do período de acesso original.

5. Acesso e disponibilidade

Fazemos o possível para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos operação ininterrupta — pode haver janelas de manutenção ou instabilidade pontual. Em caso de indisponibilidade prolongada por culpa da Rota do Francês, o período de acesso poderá ser estendido a critério nosso.

6. Conduta do usuário

Você concorda em não tentar acessar áreas restritas sem autorização, não automatizar ou raspar (scrape) o conteúdo do curso, e não usar a plataforma para qualquer finalidade ilícita.

7. Limitação de responsabilidade

A Rota do Francês é uma ferramenta educacional. Resultados de aprendizado variam por pessoa, dedicação e ponto de partida — não garantimos que o uso do curso, por si só, resulte em aprovação em exame de proficiência ou em qualquer processo de imigração, ressalvado o compromisso objetivo descrito na Garantia CLB 7 (item 4).

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças no produto ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.

9. Foro e contato

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro de Comarca a definir (domicílio do fornecedor) para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Rota do Francês · CNPJ 00.000.000/0001-00 · Contato: suporte@charlesmagno.com (PLACEHOLDER_EMAIL_SUPORTE — endereço final a confirmar).